近日，中共河南省委黨史學習教育領導小組印發了《關于表彰河南省“我為群眾辦實事”實踐活動“3個100”先進典型的通報》，分別對“100個群眾滿意度高的實事（服務項目）”“100個先進服務單位（團隊）”“100名黨員服務標兵進行表彰。全省高校共入選13個候選表彰對象，其中，我?！耙痪W通辦”和“最多跑一次改革”入選河南省群眾滿意度高的實事（服務項目），公共衛生學院吳翠平同志入選河南省“我為群眾辦實事”黨員服務標兵。
河南省群眾滿意度高的實事（服務項目）——鄭州大學“一網通辦”和“最多跑一次”改革是學校踐行“以師生為中心”的發展理念，首批全面推進落實“我為群眾辦實事”實踐活動重點民生實事之一。黨史學習教育活動開展以來，省政協副主席、校黨委書記、校長劉炯天牽頭負責該項辦實事事項，每個月深入學校綜合服務辦事大廳調研指導，多次主持召開教工和學生座談會，聽取師生代表對于改革的意見和建議，以“管辦分離”為原則，全面推進審批服務事項標準化。綜合服務辦事大廳系統梳理學校審批、服務事項607項，建立審批服務事項目錄庫，編制《鄭州大學辦事指南》，確保師生明明白白辦事，在辦事時“找誰辦都一樣，誰來辦都一樣”。學校建設網上辦事大廳，上線網上辦理事項136項。拓展辦事大廳業務，引進中國郵政、公安戶籍戶政等社會服務，不斷推動師生辦事場所從零散分布向“一站式”轉變。開通微信公眾號功能，建立24小時服務熱線，全時段、全類別協調解決師生反映的相關問題，力求實現對師生大事小事及時回應的“全覆蓋”。通過“一網通辦”和“最多跑一次”改革，廣大教學科研人員逐漸從填表、報賬、辦業務這些瑣事中解放出來，實現辦事“最多跑一次，一站式辦結”。2021年實現運轉服務流程122287個，運轉節點434739個，分別同比增長37%、39%。自實體大廳投入使用以來，進入大廳人數平均4620人次/月，各部門共接受電話咨詢平均6785個/月，線下辦理業務平均21488件/月?！耙痪W通辦”和“最多跑一次”改革以流程再造提升治理效能，推動學校機構改革與職能調整，進一步提升學校治理體系和治理能力現代化水平，助力學校世界一流大學建設晉位升級。
“我為群眾辦實事”黨員服務標兵——鄭州大學公共衛生學院黨政辦主任吳翠平同志始終堅持將師生滿意作為自己工作的最高標準，緊抓實字，突出深字，用心用情為師生做好服務，用實際行動踐行初心使命。在日常工作中，該同志作為單位承上啟下、溝通內外的樞紐，主動擔當、積極作為，努力推進學院向高質量黨建和一流學科建設目標前進。本年度，學院開展的黨史學習教育受到中央及省委高校工委巡回指導組的高度肯定，《“333機制”推動黨史學習教育“三起來”》被學校典型報道。面對疫情防控和防汛，該同志始終堅持沖鋒在前，帶頭24小時值班值守，特別是在新冠肺炎疫情期間，該同志克服多重困難，作為具體執行人在鄭州、信陽、新鄉3個地市完成了110多萬河南省師生新冠肺炎認知調查，撰寫的調研報告分為3期在全省教育系統轉發，對我省迅速查找校園防控薄弱環節起到積極作用。自黨史學習教育以來，該同志更是將為師生“辦實事、辦好事”牢記心中，深入支部、教研室、學習室調研14次，組織慰問離退休黨員職工23人次，積極動員學院職工幫扶定點扶貧單位和困難職工累計8萬余元，為學習遇到阻礙和找工作的學生答疑解惑累計談心談話40余次，在平凡的崗位上兢兢業業，默默奉獻，以強烈的責任意識和奉獻精神詮釋出一名普通黨員的使命擔當。
黨史學習教育開展以來，鄭州大學黨委深入貫徹落實中央、省委關于黨史學習教育的安排部署，將“我為群眾辦實事”作為學校黨史學習教育的重要環節，作為增進師生獲得感、幸福感的重要舉措，作為學校各級黨員干部轉變作風、提升服務效能的重要載體，聚焦師生“急難愁盼”問題，切實做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局。學校高起點謀劃，制定辦實事實施方案，分兩批共征集梳理校級重點項目29項、各基層黨組織辦實事事項462件；高質量推進，成立6個黨史學習教育巡回指導組，加強工作指導和督促檢查，提出創新性工作建議，打通工作“堵點”“淤點”，推動學習成效轉化為工作動力和改革成果；高效率完成，校領導牽頭“我為群眾辦實事”實踐活動重點民生實事項目均已按預定計劃完成或取得階段性成果；高要求布局，著力構建“我為群眾辦實事”長效機制，切實以辦實事的成效凝聚師生、以解難題的成果匯聚力量，不斷增強廣大師生的獲得感、幸福感。下一步，全校黨員干部員工將以本次河南省“我為群眾辦實事”實踐活動“3個100”通報表彰為契機，進一步強化為民情懷，以實際行動回應師生需求，不斷鞏固拓展黨史學習教育成果，切實推進黨史學習教育常態化長效化，助推學校世界一流大學建設，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
